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El Papel Estratégico de la Logística Frente a la Recesión

El Papel Estratégico de la Logística Frente a la Recesión

Empresas grandes y pequeñas alrededor del mundo se enfrentaron en mayor o menor medida a la crisis económica global. En tiempos de turbulencia e incertidumbre, los líderes empresariales se ven en la necesidad de reevaluar sus estrategias, la manera en que están configuradas sus compañías y la forma en que se ejecutan los procesos.

La gestión logística eficiente ha adquirido un lugar importante dentro de las estrategias de las empresas, pues la optimización de los procesos asociados a la gestión de la cadena de abastecimiento ha probado su impacto en la posibilidad de reducir costos y aumentar el margen de ganancia de las empresas: objetivos que adquieren aún más importancia en un contexto de crisis.

Las decisiones que se tomen hoy, relacionadas con la flexibilización y aligeramiento de las cadenas de abastecimiento, representarán para las empresas la posibilidad de responder de manera más rápida y eficiente a las nuevas necesidades que presente el mercado una vez se reconfigure y, probablemente, se constituirán en las bases de las nuevas ventajas competitivas de las empresas.

Normalmente ante una crisis los líderes tienen la posibilidad de elegir una de tres posturas:

• Mantener el status quo y esperar que todo termine de la mejor manera.
• Recortar gastos indiscriminadamente.
• Aprovechar la crisis para hacer el negocio más eficiente, de manera que cuando la calma regrese la empresa se encuentre en una mejor posición para responder rápidamente.

Si bien es evidente que la opción más interesante es la número tres, difícilmente se encuentran empresas que asuman esta postura frente a una crisis.

Bruce Arntzen, experto del Centro de Transporte y Logística del Massachusetts Institute of Technology (MIT – CTL) afirma que los factores que más duelen durante la recesión son:

• Costos Fijos Altos.
• Grandes Inventarios.
• Ser tomados por sorpresa por el colapso de la demanda.
• Incumplimiento de los proveedores.
• Fuerza de trabajo inflexible.

Sin embargo, también plantea que algunas estrategias logísticas habrían podido prevenir la catástrofe: la tercerización de algunos procesos, cadenas de abastecimiento que responden a la demanda, procesos de S&OP (Sales & Operation Planning) que permitan prever de manera más eficiente y exacta esta demanda, procesos de colaboración entre socios de negocio, la construcción de una relación cercana con los proveedores de manera que permita “chequear su estado de salud” e identificar fallos que hagan posible que la empresa reaccione, entre otras estrategias.

Una crisis es una oportunidad demasiado importante como para desaprovecharla. Las empresas que se han tomado el trabajo de mirar las crisis con ojos diferentes, lograron construir ventajas competitivas que aún no han podido ser desafiadas por la competencia.

La recomendación final para las empresas es que hagan lo posible por tratar de identificar tempranamente cómo cambiará el mercado después de esta crisis y hagan lo necesario para mantenerse atractivo para los clientes y consumidores. ¿Cómo? Ofreciendo nuevos productos, más pequeños, más baratos y más innovadores.

La implementación de este tipo de estrategias logísticas no solamente son buenas opciones para ser efectuadas en tiempos de recesión, sino que incluso pueden blindar a las empresas contra futuras crisis, que,con seguridad, vendrán.