Este premio es otorgado a empresas - PyMES o Grandes Empresas - de diferentes eslabones de la Red de Valor que demuestran desde su cultura organizacional hasta la operación del día a día que se encuentran orientadas al consumidor final integrando para esto todos los procesos y áreas de la compañía.
Para la entrega del Premio son valorados de manera importante aspectos como:
- Creación de soluciones integrales, más allá del producto o servicio, que implican la reconfiguración cultural de la empresa para convertir al cliente en su idóneo halonador.
- Colaboración interna, articulación de las áreas de la compañía para lograr ofrecer al consumidor el mejor servicio.
- Gestión conjunta de información del consumidor con socios de negocio.
- Capacidad de adaptarse a las necesidades de cada cliente.
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